Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, jak dlouho je uchováváme a jaká práva v souvislosti se zpracováním máte. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy.

Účinnost od: 1.7.2026

1. Správce

Správcem osobních údajů je společnost Waicun s.r.o., se sídlem K Bedřichovce 37, 460 01 Liberec, Česká republika, IČO: 10713956, DIČ: CZ10713956, provozující internetový obchod na adrese isbody.eu.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@isbody.eu.

2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem

Osobní údaje zpracováváme především v souvislosti s vytvořením a vyřízením vaší objednávky. Jde o údaje, které nám poskytnete prostřednictvím objednávkového formuláře:

• jméno a příjmení
• doručovací a fakturační adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• údaje o objednaném zboží a o platbě

Tyto údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení objednávky — tedy uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání zboží, vyřízení platby, případné komunikace ohledně objednávky a vyřízení reklamací nebo odstoupení od smlouvy. Údaje dále zpracováváme v rozsahu nezbytném ke splnění našich zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Poskytnutí těchto údajů je smluvním požadavkem; bez nich není možné objednávku vyřídit.

3. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — zpracování údajů potřebných k vyřízení objednávky.
• Plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — zejména uchovávání účetních a daňových dokladů.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — v případě volitelných cookies používaných pro analytiku.
  
  

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou ke splnění účelu, pro který byly získány. Údaje související s objednávkou a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely ani je neprodáváme. Údaje poskytujeme pouze příjemcům, kteří jsou nezbytní pro vyřízení objednávky a provoz e-shopu:

• přepravní a doručovací společnosti — za účelem doručení zboží
• poskytovatel platebních služeb — za účelem zpracování platby
• poskytovatel účetních služeb — za účelem vedení účetnictví
• poskytovatelé technických a analytických služeb (Google, Jetpack) — v rozsahu uvedeném níže
  
  

6. Soubory cookies

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies, abychom zajistili jejich správné fungování a abychom lépe porozuměli tomu, jak jsou stránky používány. Nezbytné cookies jsou potřebné pro základní funkčnost stránek. Analytické cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

K měření návštěvnosti a správě značek využíváme nástroje společnosti Google — Google Tag Manager, Google Analytics a Google Search Console.

Nezbytné soubory cookie

Používají se vždy, bez nich web nefunguje. Nevyžadují souhlas.

• cmplz_* (7 souborů) – uchovávají vaše nastavení souhlasu s cookies – 1 rok
• wp_consent_* (5 souborů) – předávají informaci o souhlasu mezi součástmi webu – 1 rok
• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – obsah nákupního košíku – do konce relace
• wp_woocommerce_session_* – identifikace vaší relace v e-shopu – 2 dny
• wp-wpml_current_language – zvolená jazyková verze webu – do konce relace

Statistické soubory cookie

Nastaví se pouze s vaším souhlasem. Slouží k měření návštěvnosti.

• _ga – rozlišení jednotlivých návštěvníků (Google Analytics) – 2 roky
• _ga_PXBL6XVL1X – uchování stavu relace (Google Analytics 4) – 2 roky
• sbjs_* (7 souborů) – zdroj návštěvy pro přiřazení objednávky – do konce relace až 6 měsíců

Marketingové soubory cookie

Na webu se v současnosti nepoužívají.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím nastavení ve svém prohlížeči.

7. Obsah z jiných webů a sociální sítě

Na našich stránkách v současnosti nevkládáme (neembedujeme) obsah z jiných webových stránek ani ze sociálních sítí. Pokud se to v budoucnu změní, tyto zásady aktualizujeme.

8. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• právo na výmaz („právo být zapomenut“)
• právo na omezení zpracování
• právo na přenositelnost údajů
• právo vznést námitku proti zpracování
• právo kdykoli odvolat udělený souhlas
• právo podat stížnost dozorovému orgánu

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@isbody.eu. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1.7.2026.