Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana vášho súkromia je pre nás dôležitá. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké práva v súvislosti so spracúvaním máte. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi.

Účinnosť od: 1.7.2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Waicun s.r.o., so sídlom K Bedřichovce 37, 460 01 Liberec, Česká republika, IČO: 10713956, DIČ: CZ10713956, prevádzkujúca internetový obchod na adrese isbody.eu.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@isbody.eu.

2. Aké údaje spracúvame a na aký účel

Osobné údaje spracúvame predovšetkým v súvislosti s vytvorením a vybavením vašej objednávky. Ide o údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára:

  • meno a priezvisko
  • dodacia a fakturačná adresa
  • e-mailová adresa
  • telefónne číslo
  • údaje o objednanom tovare a o platbe

Tieto údaje spracúvame výhradne za účelom vybavenia objednávky — teda uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, dodania tovaru, vybavenia platby, prípadnej komunikácie ohľadom objednávky a vybavenia reklamácií alebo odstúpenia od zmluvy. Údaje ďalej spracúvame v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní.

Poskytnutie týchto údajov je zmluvnou požiadavkou; bez nich nie je možné objednávku vybaviť.

3. Právny základ spracúvania

  • Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — spracúvanie údajov potrebných na vybavenie objednávky.
  • Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — najmä uchovávanie účtovných a daňových dokladov.
  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — v prípade voliteľných cookies používaných na analytiku.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Údaje súvisiace s objednávkou a účtovné doklady uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (spravidla 10 rokov). Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a ani ich nepredávame. Údaje poskytujeme len príjemcom, ktorí sú nevyhnutní na vybavenie objednávky a prevádzku e-shopu:

  • prepravné a doručovacie spoločnosti — za účelom doručenia tovaru
  • poskytovateľ platobných služieb — za účelom spracovania platby
  • poskytovateľ účtovných služieb — za účelom vedenia účtovníctva
  • poskytovatelia technických a analytických služieb (Google, Jetpack) — v rozsahu uvedenom nižšie

6. Súbory cookies

Na našej webovej stránke používame súbory cookies, aby sme zabezpečili jej správne fungovanie a aby sme lepšie porozumeli tomu, ako je stránka používaná. Nevyhnutné cookies sú potrebné pre základnú funkčnosť stránky. Analytické cookies používame len na základe vášho súhlasu.

Na meranie návštevnosti a správu značiek využívame nástroje spoločnosti Google — Google Tag Manager, Google Analytics a Google Search Console. Na prevádzku a zabezpečenie webu využívame službu Jetpack (Automattic).

Nevyhnutné súbory cookie

Používajú sa vždy, bez nich web nefunguje. Nevyžadujú súhlas.

  • cmplz_* (7 súborov) – uchovávajú vaše nastavenie súhlasu s cookies – 1 rok
  • wp_consent_* (5 súborov) – odovzdávajú informáciu o súhlase medzi súčasťami webu – 1 rok
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – obsah nákupného košíka – do konca relácie
  • wp_woocommerce_session_* – identifikácia vašej relácie v e-shope – 2 dni
  • wp-wpml_current_language – zvolená jazyková verzia webu – do konca relácie

Štatistické súbory cookie

Nastavia sa len s vaším súhlasom. Slúžia na meranie návštevnosti.

  • _ga – rozlíšenie jednotlivých návštevníkov (Google Analytics) – 2 roky
  • _ga_* – uchovanie stavu relácie (Google Analytics 4) – 2 roky
  • sbjs_* (7 súborov) – zdroj návštevy na priradenie objednávky – do konca relácie až 6 mesiacov

Marketingové súbory cookie

Na webe sa v súčasnosti nepoužívajú.

Nastavenie cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať prostredníctvom nastavení vo svojom prehliadači.

7. Obsah z iných webov a sociálne siete

Na našej stránke v súčasnosti nevkladáme (neembedujeme) obsah z iných webových stránok ani zo sociálnych sietí. Ak sa to v budúcnosti zmení, tieto zásady aktualizujeme.

8. Aké máte práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

  • právo na prístup k svojim osobným údajom
  • právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov
  • právo na výmaz („právo byť zabudnutý“)
  • právo na obmedzenie spracúvania
  • právo na prenosnosť údajov
  • právo namietať proti spracúvaniu
  • právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas
  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese info@isbody.eu. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1.7.2026.